Garantia Kenia Moda

Bem-vindo à Kenia Moda, sua escolha de moda confiável! Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade, e nossa garantia reflete esse compromisso. Aqui estão as informações essenciais sobre a garantia dos produtos Kenia Moda:

1. Prazo de Garantia:

Todos os produtos Kenia Moda vêm com uma garantia padrão de [inserir número] meses a partir da data de compra. Esta garantia abrange defeitos de fabricação e materiais.

2. Cobertura da Garantia:

A garantia cobre:

– Defeitos de fabricação
– Materiais defeituosos
– Problemas relacionados à costura e acabamento

A garantia não cobre:

– Danos causados por uso indevido
– Desgaste normal
– Modificações não autorizadas
– Danos causados por acidentes

3. Processo de Reclamação:

Se você acredita que seu produto Kenia Moda está com defeito e gostaria de acionar a garantia, siga estes passos:

a. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [inserir e-mail] ou pelo telefone [inserir número]. Forneça o número do pedido e detalhes do problema.

b. Nosso atendimento ao cliente revisará sua reclamação e fornecerá instruções sobre os próximos passos.

c. Dependendo da situação, você pode ser solicitado a enviar fotos do produto ou devolvê-lo para avaliação.

4. Resolução da Garantia:

Se o produto for considerado defeituoso de acordo com nossa política de garantia, ofereceremos uma das seguintes soluções:

– Reparo gratuito do produto
– Substituição do produto por um novo, se não for possível reparar
– Reembolso total ou parcial, dependendo da situação

5. Suporte ao Cliente:

Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida relacionada à garantia ou qualquer outra preocupação que você possa ter. Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar!

Na Kenia Moda, valorizamos a satisfação do cliente e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade. Agradecemos por escolher a Kenia Moda como sua marca de moda preferida.